Bwin.fr Évaluation

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Introduction

Compagnie de jeux en ligne d’origine autrichienne, Bwin (ou Betandwin) a été fondée en 1999 avec seulement au début 12 employés. La première salle de poker en ligne a été créée un an après son lancement. Au tout début, Bwin.fr s’est d’abord focalisé sur les paris sportifs qui se sont développés à partir du nouveau concept de paris en live. Ce n’est qu’en décembre 2001 que Betandwin crée un nouveau marché de jeux, le casino en ligne. Plus tard, il a lancé une plateforme appelée Balls of Fire et le poker multi-joueurs. L’ambassadeur du site depuis juin 2017 est l’ancien footballeur Robert Pirès.

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Logiciels/Interface/Graphisme

Vous serez tout de suite séduit par le design du site. L’interface est présentée singulièrement surtout depuis sa refonte en septembre 2014. Vous pourrez gérer votre compte avec des détails précis et suivre scrupuleusement vos paris, vos gains ainsi que vos opérations de transfert. De plus, l’ensemble présente une fluidité parfaite. Vous aurez aussi la possibilité de mettre en avant vos équipes préférées et vos compétitions favorites pour un accès facile. Ainsi, bwin offre la meilleure interface pour jouer en direct. L’interface est très réactive pour vous permettre un agréable suivi de vos matchs.

En effet, il serait préférable d’inclure Bwin Poker dans vos applications mobiles. Il propose aux joueurs un meilleur affrontement sur les tables de poker et les tournois. Des gains sont alors obtenus par les participants pour les inciter à jouer le plus souvent possibles.

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Bonus et Promotions

Pour la satisfaction de ses clients, Bwin offre un bonus attrayant à ses nouveaux joueurs, « le premier pari remboursé » pouvant aller jusqu’à 107 euros. Ce bonus est attribué aux clients effectuant leur première mise sur le site, dans le cas où il sera perdant le bookmaker se charge de remboursé le montant du pari à 100%. Le retrait du bonus peut se faire directement en retirant la somme qui vous a été émise sur votre compte bancaire.

L’opérateur veut se démarquer sur le marché des paris en ligne en attribuant des offres promotionnelles à ses clients. Ainsi donc, chez Bwin, on a la possibilité de gagner un bonus sur les promotions événementielles. Les listes des promotions qu’on peut trouver sur Bwin.fr sont les suivantes :

  • Le Multicash, valable pour les paris combinés d’au minimum 3 ; vous gagnez un bonus en supplément de vos gains directs. Le montant pour ce type d’offre varie selon les matchs (de 5 à 50%) ;
  • Le bonus sur dépôt, accordé lorsque vous créditez votre compte joueur ;

Les challenges de pronostics consistant à partager la cagnotte obtenue par le vainqueur classé en tête de classement.

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Marchés, Chances de gagner, Fonctionnalités spéciales

Bwin.fr vous permet de parier sur plusieurs sports et compétitions, l’offre est très large ; le choix est à portée de mains. Vous pouvez aussi bénéficier d’une mise sur certains événements en misant par exemple sur le nom du premier buteur, sur le score exact … Concernant les cotes, elles varient selon les sports choisis ; en outre, une « prime aux outsiders » est aussi offerte par le site.

Le site en question présente des fonctionnalités spéciales qui les différencient des opérateurs existants.

  • Les résultats des paris sont envoyés par mail ou par notification pour un supplément de 10 centimes ;
  • Des vidéos streaming ont disponibles tels que la Liga espagnol pour le foot, les tournois de tennis ATP, le volley-ball ;
  • Des applications mobiles sur Android et iOS ;
  • L’affichage des statistiques sur les participants et équipes

L’assurance cash-out existant depuis 2018.

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Dépôts/Retraits

Les opérations de transactions peuvent s’opérer de manières différentes. La remise de vos gains se fait par virement bancaire ou postal. Il suffit juste d’attendre quelques jours pour que le montant qui vous est attribué soit à votre disposition. Dans le cas où vous devez déposer une somme par carte bancaire, votre transaction ne sera aucunement taxée, quelque soit le mode de paiement choisi. Ci-après la liste des modes de paiements acceptés par Bwin :

  • Cartes bancaires (Visa/MasterCard) ;
  • Portefeuille électronique (PayPal, NETeller, Skrill/Moneybookers, ClickAndPay) ;
  • Cartes prépayées (Ticket Premium et Paysafecard).

Il faut noter que la mise minimale doit être de 50 centimes pour un dépôt minimum de 10 euros. Lez montant du retrait est au minimum 10 euros. Le plafond pour les gains peut varier entre 10 000 euros et 250 000 euros par semaine, et ce par pari et la cote minimale acceptée est de 1.10.

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Service clientèle

Vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les offres de la plateforme ou vous voulez contacter le service client Betstars ? Plusieurs équipes sont à votre disposition pour votre entière satisfaction. Ils sont disponibles 7j/7 et 24h/24 et peuvent être contactés par email à l’adresse support@betstars.fr . N’oubliez de préciser que vous êtes bien un client de Betstars. Betstars ne propose pas de service téléphonique pour ses clients.

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Pour de plus amples informations ou en cas de problèmes, veuillez contacter le service client par appel téléphonique au 0811 36 03 21 disponible du lundi au vendredi à partir de 8h jusqu’à minuit. Bwin dispose aussi d’un service téléphonique particulier pour le poker, pour cela, contactez le 0811 36 03 20. Une adresse email support@bwin.fr est aussi mise à votre disposition.

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